خاص –
تشهد مواقع التواصل الاجتماعي موجة من الانتقادات تجاه بعض الرحلات التابعة لبرنامج “أردننا جنة”، بعد تكرار شكاوى المشاركين من سوء التنظيم وتدني مستوى الخدمات المقدمة.
وفي تعليقات تداولها المواطنون، أشار البعض إلى اقتصار البرنامج على زيارة محدودة لتلفريك ومطعم، دون تنفيذ باقي الأنشطة المعلن عنها. وتحدثت إحدى المشاركات عن تقديم شكوى رسمية لوزارة السياحة، منتقدة سلوك أحد المندوبين الذي – بحسب وصفها – “تطاول على السائح وأهانه”.
في المقابل، دافعت بعض التعليقات عن جودة الطعام وإطلالة المطعم، معتبرين أن المشكلة قد تكون ناتجة عن ضغط الزوار الكبير أو عدم انتباه بعض المشاركين لتفاصيل الرحلة.
المواطنون حملوا مكاتب السياحة المسؤولية، مشيرين إلى أن البرنامج واضح ومعد مسبقًا من قبل الوزارة، لكن تطبيقه يتم بشكل متفاوت، ويشوبه “سوء تنظيم”، بحسب وصفهم. وانتقد البعض ما وصفوه بـ”المحاباة” في تقديم الوجبات داخل بعض المطاعم، حيث يُزعم تخصيص طعام مميز لبعض المرافقين دون غيرهم.
مطالبات عدة تكررت بضرورة تفعيل آليات التقييم والمساءلة، سواء بحق المنظمين أو المرشدين السياحيين، لضمان عدم تكرار هذه التجارب السلبية، خاصة وأن البرنامج مدعوم حكوميًا ويُفترض أن يُظهر صورة مشرقة عن السياحة الداخلية في الأردن.
هذا ويأتي ذلك في ظل مطالبات متزايدة من المواطنين بالإفصاح عن أسماء الشركات والمندوبين المقصرين، تجنبًا للتعامل معهم مستقبلًا، مؤكدين على أهمية تحسين الرقابة وتعزيز الشفافية.