أوضحت شركة الخطوط الملكية الأردنية أنه وخلال الرحلة رقم RJ433 المتجهة من عمان إلى حلب وتحمل 77 مسافرًا قد حصل خلل/ عطل فني بسيط في أحد محركات الطائرة قبيل هبوطها ما أدى إلى هبوطها بشكل اضطراري بسلام بمطار حلب الدولي.
وأكدت الملكية الأردنية في بيان صحفي اليوم الجمعة، اتخاذها على الفور جميع الإجراءات اللازمة لضمان راحة المسافرين، حيث تم إنزال المسافرين بالشكل المعتاد بمطار حلب، كما تم إرسال فريق هندسي متخصص من الملكية الأردنية إلى مطار حلب لمعاينة الطائرة وإجراء الصيانة اللازمة بالتنسيق مع الجهات المعنية، تمهيدًا لإعادة الطائرة بأمان في أقرب وقت ممكن.
وتؤكد الملكية الأردنية أن سلامة الركاب وأفراد الطاقم على رأس أولوياتها في جميع عملياتها التشغيلية.