كيف خسرنا “جرش”؟!
مكرم أحمد الطراونة
قبل كل شيء، ينبغي علينا أن نعترف أن ثمة أزمة إدارة تتفشى اليوم في جميع المؤسسات، تضرب جذورها عميقا في بنيانها وأدائها، وطرائق تعاملها، خصوصا في آليات تقديم الخدمة والتعاطي مع الجمهور.
هذا الأمر بدا واضحا خلال العديد…