في خطوة غير مسبوقة: أورنج الأردن تطلق مبادرة ميدانية كبرى للقاء زبائنها في جميع محافظات المملكة

أطلقت شركة أورنج الأردن مبادرة ميدانية واسعة النطاق، تهدف إلى التواصل المباشر مع زبائنها في مختلف أنحاء المملكة، وذلك بمشاركة فاعلة من أكثر من 1100 موظف من مختلف المستويات الإدارية والفنية، يتقدمهم الرئيس التنفيذي للشركة المهندس فيليب منصور، إلى جانب أعضاء الهيئة التنفيذية.

وانطلقت الفرق المشاركة في هذه الحملة من خلال 233 مجموعة انتشرت في جميع محافظات الأردن، حيث توجهت لزيارة الزبائن في أماكن تواجدهم بهدف الاستماع بشكل مباشر إلى آرائهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة، والتعرف على احتياجاتهم عن قرب، بما يسهم في تحويل هذه الانطباعات إلى خطوات عملية تسهم في تطوير وتحسين تجربتهم الرقمية.

أورنج الأردن تطلق مبادرة ميدانية كبرى للقاء زبائنها في جميع محافظات المملكة pic.twitter.com/KaQlYZTQDk

— shaabnews.co (@com_shaabnews) April 17, 2025

وتأتي هذه المبادرة في إطار استراتيجية مجموعة أورنج الشرق الأوسط وإفريقيا، التي أطلقت الحملة ذاتها في 17 دولة ضمن نطاق عملها، تعزيزاً لنهجها القائم على الاستماع الفعّال لآراء الزبائن، وترسيخاً لمكانتها كمزوّد رقمي ملتزم بتقديم تجربة نوعية تتمحور حول الزبون.

وأكدت أورنج الأردن أن هذه الخطوة تمثل انعكاساً لحرصها المستمر على التطوير المستند إلى احتياجات الزبائن الفعلية، عبر تعزيز قنوات التواصل المباشر، وتقديم حلول تواكب تطلعات السوق المحلي وتلبي طموحات المستخدمين.